# Einleitung

PLACETEL+PLUS verbindet cobra CRM mit der Cloud-Telefonie von Cisco Placetel.

Es können ausgehende Anrufe mit einem Klick gestartet werden und eingehende Anrufe können einfach in cobra angezeigt werden.

PLACETEL+PLUS kann über Ruthardt Softwaretechnik GmbH direkt bestellt und manuell konfiguriert werden oder über den Integrierten Shop bei Placetel.

<mark style="color:red;">**PLACETEL+PLUS arbeitet in allen Kombinationen der Telefonie.**</mark>&#x20;

* <mark style="color:red;">**Egal ob cobra lokal oder auf einem Terminalserver betrieben wird.**</mark>&#x20;
* <mark style="color:red;">**Egal ob Placetel mit einem Hardwaretelefon, einem Softphone oder der App verwendet wird.**</mark>